Conheça o Método Disney de encantar clientes
A magia da disney a seu favor
Melhores práticas de Excelência em Atendimento e Gestão
Com base na visão do gênio criativo e empreendedor Walt Disney, o curso “Magia Disney de Atendimento” utiliza o poder de fascínio da Disney e outras empresas de excelência como modelos inspiracionais para a realidade do seu negócio.
modulos
Conheça os Módulos
Acesso vitalício a 13 aulas com 1h de duração sobre a metodologia Disney
- Por que aprender a estratégia da Disney?
- Jornada pela Magia
- Relacionamento com o Cliente
- A expectativa é do cliente
- Os ingredientes da magia
- Cases de aplicação da magia
- As chaves Disney
- É o processo que faz a magia
- A magia nos colaboradores
- A magia no cenário
- Inovação é o combustível para a magia
- Ferramentas úteis para imlpantar a magia
- Até logo
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